आमची धोरणे
कारण आम्ही काळजी करतो
वियोद्धा येथे, आम्ही आमच्या पाहुण्यांना सर्वात आनंददायक होमस्टे अनुभव देऊ इच्छितो, जो त्यांना वेळोवेळी आमच्या घरी परत येत राहील. म्हणूनच आमची धोरणे निष्पक्ष, स्पष्ट आणि पारदर्शक असावीत असा आमचा विश्वास आहे. खाली तुम्हाला आमच्या सर्व धोरणांची सूची मिळेल. आपण शोधत असलेली माहिती आपल्याला सापडत नसल्यास - कृपया आजच आमच्याशी संपर्क साधण्यास अजिबात संकोच करू नका!
वियोद्ध होमस्टे पॉलिसी
1 ऑगस्ट 2022 रोजी अपडेट केले
-
आरक्षण
-
कृपया दूरध्वनीद्वारे आगाऊ आरक्षण करा किंवा खोलीची उपलब्धता सुनिश्चित करण्यासाठी ऑनलाइन बुक करा.
-
पुष्टी केलेले आरक्षण मिळविण्यासाठी आगाऊ रोख / ऑनलाइन पेमेंट अनिवार्य आहे.
-
पुष्टीकरण व्हाउचर तयार होईपर्यंत ऑनलाइन प्रदर्शित केलेल्या दरांची हमी दिली जात नाही. दर सामान्यतः गतिमान स्वरूपाचे असतात. एकदा दर निवडल्यानंतर आणि तुमच्याद्वारे व्यवहार अंमलात आणल्यानंतर, इतर कोणतेही दर जास्त किंवा कमी लागू होणार नाहीत आणि कोणताही परतावा स्वीकारला जाणार नाही याची अंमलबजावणी करा.
-
मुक्कामाच्या अंदाजे खर्चामध्ये पुष्टी केलेले खोलीचे दर, अंदाजे कर आणि अंदाजे शुल्क यांचा समावेश होतो.
-
मुक्कामाच्या वेळी प्रचलित असलेले वास्तविक कर, शुल्क आणि उपकर लागू होतील, जे अंदाजापेक्षा भिन्न असू शकतात आणि कर, शुल्क, उपकर इत्यादींमध्ये अशा सुधारणांमुळे तुम्हाला कोणताही अतिरिक्त खर्च द्यावा लागेल.
-
हॉटेलच्या विवेकबुद्धीनुसार, पाहुणे फसव्या, बेकायदेशीर किंवा इतर अनुचित क्रियाकलापांमध्ये गुंतले आहे किंवा आरक्षण फसव्या किंवा चुकीच्या हेतूने किंवा चुकीने किंवा त्रुटीने मिळवले आहे असे दिसून आल्यास, आरक्षणात बदल करण्याचा किंवा रद्द करण्याचा अधिकार आम्ही राखून ठेवतो.
-
हॉटेलमध्ये चेक इन केल्यावर, कृपया वैध फोटो आयडी किंवा पासपोर्ट, फोटो पॅन कार्ड, निवडणूक ओळखपत्र, फोटो ड्रायव्हिंग लायसन्स किंवा सरकारने जारी केलेले कोणतेही फोटो आयडी कार्डसह हॉटेल आरक्षण पुष्टीकरण व्हाउचर सादर करा.
-
सर्व अतिरिक्त सेवा आणि सुविधा केवळ अतिरिक्त शुल्कावर उपलब्ध असतील.
-
आगमनाच्या वेळी प्री-बुक केलेली खोली उपलब्ध न झाल्यास, आम्ही पर्यायी तत्सम मानक हॉटेल/ तत्सम खोलीच्या प्रकारात, त्याच्या विवेकबुद्धीनुसार आणि पुढील दायित्वाशिवाय देऊ.
-
दर सूचनेशिवाय बदलू शकतात आणि आगाऊ पेमेंटसाठी पुष्टी केलेल्या आरक्षणांशिवाय विशेष कार्यक्रमांसाठी बदलू शकतात.
-
सामान्य निवासस्थान प्रति खोली जास्तीत जास्त दोन लोकांना परवानगी देते. प्रचलित दरानुसार अतिरिक्त व्यक्ती (खोलीच्या आकारमानाची परवानगी असल्यास) अतिरिक्त शुल्क आकारले जाते.
-
-
रद्द करणे आणि लवकर चेकआउट
-
तुमच्‍या योजना बदलल्‍यास, तुमच्‍या ठेवीच्‍या परताव्‍यासाठी आम्‍हाला लेखी कळवण्‍याची खात्री करा. या संदर्भातील मार्गदर्शक तत्त्वे खालीलप्रमाणे:-
-
ट्रॅव्हल एजंटने केलेल्या आरक्षणाच्या परताव्याची प्रक्रिया केवळ जारी करणाऱ्या ट्रॅव्हल एजंटद्वारे केली जाईल आणि कोणताही परतावा ऑनलाइन स्वीकारला जाणार नाही.
-
रद्द न करता येण्याजोग्या बुकिंगच्या आधी रद्द झाल्यास, क्लायंटला आरक्षण(ने) करण्यासाठी भरलेली रक्कम परत केली जाणार नाही.
-
लवकर चेकआउटच्या बाबतीत, तुम्ही संपूर्ण पुष्टी केलेल्या आरक्षणासाठी देय द्याल.
-
कृपया लक्षात ठेवा की एकापेक्षा जास्त खोल्यांच्या आरक्षणासाठी त्या बाबतीत सर्व खोल्या "आरक्षित रात्री" म्हणून निर्धारित केल्या जातात.
-
-
परतावा
-
चेक-इन करण्यापूर्वी 30 दिवसांपर्यंत रद्दीकरणासाठी पूर्ण परतावा.
-
चेक-इनच्या ३० दिवसांपूर्वी बुक केल्यास,
-
रद्दीकरणासाठी पूर्ण परतावा बुकिंगच्या 48 तासांच्या आत आणि चेक-इनच्या किमान 14 दिवस आधी केला जातो.
-
त्यानंतर,
-
चेक-इन करण्यापूर्वी 7 दिवसांपर्यंत 50% परतावा.
-
त्यानंतर परतावा नाही.
-
-
-
चेक-इन आणि चेक-आउट
-
सामान्य चेक-इन वेळ 2:00 PM आहे.
-
चेक-आउट दुपारी 12 वाजता आहे.
-
लवकर चेक-इन आणि चेक-आउट केवळ पूर्व व्यवस्थेद्वारे उपलब्ध आहेत
-
-
मुले आणि लहान मुले
-
मुले (5 वर्षांपर्यंत) अतिरिक्त बेडशिवाय पालकांसह विनामूल्य राहू शकतात.
-
5 वर्षे ते 12 वर्षे वयोगटातील मुलांकडून अतिरिक्त शुल्क आकारले जाईल.
-
12 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या मुलांना तरुण प्रौढ मानले जाईल आणि प्रचलित आरक्षण शुल्क लागू आणि आकारले जाईल.
-
-
नॉन-आगमन (शो नाही)
-
तुम्ही आगमन तारखेला पोहोचण्यात अयशस्वी झाल्यास संपूर्ण आरक्षण स्वयंचलितपणे रद्द केले जाईल आणि संपूर्ण आरक्षणासाठी शुल्क आकारले जाईल.
-
तुम्ही पहिल्या तारखेला चेक इन करण्यात अयशस्वी झाल्यास, तरीही तुमचा प्रवास योजना सुरू ठेवल्यास, उर्वरित रात्री तुमच्यासाठी खोली ठेवण्यासाठी कृपया आमच्याशी संपर्क साधा. अन्यथा वर नमूद केल्याप्रमाणे, संपूर्ण आरक्षण स्वयं-रद्द केले जाईल आणि कोणताही परतावा स्वीकारला जाणार नाही.
-
-
गोपनीयता धोरण
तुमच ा डेटा आमच्याकडे सुरक्षित आहे
-
आमच्या व्यवसायासाठी आमच्या पाहुण्यांची गोपनीयता सर्वात जास्त महत्त्वाची आहे.
-
हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे की जेव्हाही तुम्ही वैयक्तिक तपशील किंवा क्रेडिट कार्ड माहिती प्रदान करता तेव्हा ती आमच्याकडे सुरक्षित असते.
-
तुमची वैयक्तिक माहिती संरक्षित करण्यासाठी, आम्ही वाजवी खबरदारी घेतो आणि ती अयोग्यरित्या गमावली, गैरवापर, प्रवेश, उघड, बदललेली किंवा नष्ट केली जाणार नाही याची खात्री करण्यासाठी आम्ही उद्योगातील सर्वोत्तम पद्धतींचे पालन करतो.
-
कायद्याने असे करणे आवश्यक असल्यास आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती उघड करू शकतो.
-
तुम्ही आमच्या स्टोअरवरील लिंकवर क्लिक करता तेव्हा ते तुम्हाला आमच्या साइटपासून दूर नेऊ शकते. आम्ही इतर साइट्सच्या गोपनीयता पद्धतींसाठी जबाबदार नाही आणि तुम्हाला त्यांची गोपनीयता विधाने वाचण्यासाठी प्रोत्साहित करतो.
-
पेमेंट
-
आम्ही पेमेंट प्रक्रियेसाठी Razorpay वापरतो. आम्ही/रेझरपे तुमचा कार्ड डेटा त्यांच्या सर्व्हरवर संचयित करत नाही. पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्युरिटी स्टँडर्ड (PCI-DSS) द्वारे पेमेंट प्रक्रिया करताना डेटा एन्क्रिप्ट केला जातो. तुमचा खरेदी व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक असेल तोपर्यंतच तुमचा खरेदी व्यवहार डेटा वापरला जातो. ते पूर्ण झाल्यानंतर, तुमची खरेदी व्यवहार माहिती जतन केली जात नाही.
-
आमचा पेमेंट गेटवे PCI सुरक्षा मानक परिषदेद्वारे व्यवस्थापित केलेल्या PCI-DSS द्वारे सेट केलेल्या मानकांचे पालन करतो, जो Visa, MasterCard, American Express आणि Discover सारख्या ब्रँडचा संयुक्त प्रयत्न आहे.
-
PCI-DSS आवश्यकता आमच्या स्टोअर आणि त्याच्या सेवा प्रदात्यांद्वारे क्रेडिट कार्ड माहितीची सुरक्षित हाताळणी सुनिश्चित करण्यात मदत करतात.
-
अधिक माहितीसाठी, तुम्हाला Razorpay च्या अटी व शर्ती देखील वाचायला आवडतीलhttps://razorpay.com
-
-
या गोपनीयता धोरणातील बदल
-
आम्ही या गोपनीयता धोरणात कोणत्याही वेळी सुधारणा करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो, म्हणून कृपया त्याचे वारंवार पुनरावलोकन करा. बदल आणि स्पष्टीकरणे वेबसाइटवर पोस्ट केल्यानंतर लगेच प्रभावी होतील. जर आम्ही या धोरणामध्ये भौतिक बदल केले, तर आम्ही तुम्हाला येथे सूचित करू की ते अद्यतनित केले गेले आहे, जेणेकरून आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो, आम्ही ती कशी वापरतो आणि कोणत्या परिस्थितीत आम्ही वापरतो आणि/किंवा खुलासा करतो. ते
-